LIEFERUNG UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN

Brauchst du Hilfe? Häufig gestellte Fragen und Antworten sind der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Liefer- und Rückgabemethoden. Kannst du keine Antwort finden? Sie können uns eine Nachricht senden oder uns unter anrufen 06 75 85 39 42

Ich möchte ein oder mehrere Produkte zurückgeben. Wie macht man ?

Klicke auf Herunterladen , Füllen Sie das Bestellformular aus und folgen Sie den Anweisungen.

Was ist die Bearbeitungszeit für Retouren?

Nach Erhalt Ihres Pakets werden wir innerhalb von durchschnittlich 5 Tagen prüfen und erstatten oder eine Gutschrift erstellen.
Im Falle einer Rückerstattungsanfrage erfolgt die Rückbuchung (über die bei der Erstbestellung verwendete Zahlungsmethode).
Bei einer Zahlung in mehreren Raten wird der Betrag von der letzten Lastschrift abgezogen.

Was sind Ihre Rückgabebedingungen?

Mit unseren Rückgabebedingungen können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen neu (unbenutzt) mit Etiketten und in der Originalverpackung zurücksenden. (Rücksendungen werden vom Kunden bezahlt und sind zu zahlen, es sei denn, es handelt sich um ein Größenproblem oder eine Anfrage)

Im Falle einer Rückerstattung müssen auch die mit den Produkten angebotenen Geschenke zurückgegeben werden.
Verpackungen mit den zurückzugebenden Produkten dürfen nicht geheftet werden (Gefahr der Beschädigung des Produkts und der Originalverpackung).

Wie viel kostet die Rücksendung einer Bestellung?

Mit unseren Rückgabebedingungen können Sie Ihre neuen Produkte zurückgeben. (Auf Kosten des Kunden zwischen 7 und 12 € von Colissimo)
Rücksendungen werden nur für eine technische Gutschrift oder eine Problemanfrage für die folgenden Länder angeboten:
Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Schweden, Slowenien,

Versandkosten

In Frankreich liefert Sporthopeo per Colissimo mit einem finanziellen Beitrag zu den Versandkosten von 5,99 € zu Ihnen nach Hause

In Europa / Welt liefert Sporthopeo per Colissimo mit einem finanziellen Beitrag zu den Versandkosten von 9,99 € zu Ihnen nach Hause

Lieferungsverspätung

Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, beträgt die Lieferzeit für die Lieferung nach Hause in der Regel 24 bis 48 Stunden, außer an Sonn- und Feiertagen.

Kann ich meine Adresse ändern?

Nach der Validierung können wir die Lieferadresse einer Bestellung im Allgemeinen nicht mehr ändern.
Bitte zögern Sie jedoch nicht, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir werden versuchen, die Änderung so weit wie möglich vorzunehmen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, kann keine Adressänderung mehr vorgenommen werden. Sie können eine neue mit einer anderen Adresse platzieren und uns kontaktieren, um die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung anzufordern.

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Was sind Ihre Rückgabebedingungen?

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Wie viel kostet die Rücksendung einer Bestellung?

Mit unseren Rückgabebedingungen können Sie Ihre neuen Produkte zurückgeben. (Auf Kosten des Kunden zwischen 7 und 12 € von Colissimo)
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Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Schweden, Slowenien,

Versandkosten

In Frankreich liefert Björka per Colissimo mit einem finanziellen Beitrag zu den Versandkosten von 5,99 € zu Ihnen nach Hause

In Europa / Weltweit liefert Björka per Colissimo mit einem finanziellen Beitrag zu den Versandkosten von 9,99 € zu Ihnen nach Hause

Lieferungsverspätung

Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, beträgt die Lieferzeit für die Lieferung nach Hause in der Regel 24 bis 48 Stunden, außer an Sonn- und Feiertagen.

Kann ich meine Adresse ändern?

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Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, kann keine Adressänderung mehr vorgenommen werden. Sie können eine neue mit einer anderen Adresse platzieren und uns kontaktieren, um die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung anzufordern.

EINE FRAGE ? KONTAKTIERE UNS

MONTAG BIS SAMSTAG
9.00 bis 18.00 Uhr
+33 6 75 85 39 42

SCHNELLE LIEFERUNG 24H / 72H

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, wurden am selben Tag bearbeitet

100% SICHERE ZAHLUNGEN

VERSCHIEDENE ZAHLUNGSMITTEL BIS ZU 2X, 3X, 4X OHNE GEBÜHR

WELTWEITER VERSAND

WIR EXPORTIEREN UNSERE PRODUKTE AUF DER GANZEN WELT

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